Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
60%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.0/10
Punteggio medio
Camera
7.8
Posizione
7.2
Servizio
9.0
Cibo
8.2
Recensioni degli utenti
6.0/10
basato su 5 recensioni
4/5
basato su 1025 recensioni
7.5
7.5/10 basato su 59 recensioni
#4 su 40 hotel a Shinagawa based on Tripadvisor
Alessia
Italia,
Marzo
2025
6.8/10
Ho trascorso una settimana al Tokyo Marriott e mi è piaciuto molto. La posizione è comoda, a breve distanza dalla stazione di Shinagawa e in una zona tranquilla. Tuttavia, la mancanza di prese elettriche accanto al letto e un problema temporaneo con il Wi-Fi hanno un po' influenzato la mia esperienza.
Camere
8.0
La mia camera era di dimensioni adeguate e modernamente ristrutturata, ma con un dubbio numero di cassetti. Inoltre, ho notato che le stanze vicino ai binari potrebbero non essere ideali per chi è un dormiente leggero.
Servizio
9.0
Il servizio del personale è stato eccellente e sempre disponibile. Solo un piccolo inconveniente: mi è stato rifiutato di prenotare un tavolo in un ristorante.
Posizione
8.0
La posizione è ottima per gli affari e a pochi passi dalla stazione di Shinagawa, ma per i turisti potrebbe sembrare un po' isolata. Il servizio navetta dal e per la stazione è utile, ma consiglio di controllare gli orari.
Cibo
9.0
La colazione era di moltissima qualità con un'ottima selezione di piatti, tra cui stazioni per uova e waffle. È un ristorante occupato, quindi è meglio arrivare presto.
Strutture
8.0
Le strutture come il centro fitness non erano nelle mie corde, ma ho apprezzato l'Executive Lounge con una vista fantastica e buone scelte durante l'Happy Hour.
Federico
Italia,
Febbraio
2025
5.6/10
Ho trascorso tre notti al Tokyo Marriott Hotel e, nel complesso, è stata un'esperienza piacevole. Il personale, soprattutto la signora Racel del Front Desk, è stato molto cortese e disponibile. Tuttavia, mi sono trovato un po' deluso dalla posizione del hotel, poiché non ci sono molte attrazioni turistiche nelle vicinanze e il rumore dei treni è stato un fastidio durante la mia sosta.
Camere
7.0
Le camere erano spaziose e ben attrezzate, anche se il letto non era molto comodo. Inoltre, ho sentito rumori dai treni provenienti dalla mia stanza.
Servizio
9.0
Il servizio al front desk è stato molto efficiente e, in particolare, la signora Racel è stata di grande aiuto durante il mio soggiorno.
Posizione
6.0
Il hotel si trova in una zona piuttosto buona dal punto di vista degli affari, ma non ci sono molte opzioni di intrattenimento o ristorazione nelle vicinanze. Non è molto vicino al centro dell'azione turistica.
Cibo
8.0
Il buffet della colazione era eccellente, con un'ampia scelta di piatti giapponesi e americani, oltre a un personale molto cordiale. Tuttavia, il lounge ha bisogno di miglioramenti nelle proposte di rinfresco.
Strutture
7.0
Le strutture erano buone, con servizio in camera e una navetta gratuita per la stazione di Shinagawa, anche se ho avuto difficoltà a trovare la fermata dell'autobus.
Aurora
Italia,
Febbraio
2025
5.8/10
Ho trascorso un soggiorno piacevole al Tokyo Marriott Hotel, con stanze spaziose e un servizio cortese. Tuttavia, il costo aggiuntivo per accedere alla piscina e ai servizi fitness è stato deludente, specialmente per un hotel di alta fascia. Inoltre, la posizione non era ideale per esplorare facilmente Tokyo.
Camere
6.0
Le camere erano spaziose, pulite e dotate di tutto il necessario, anche se ho notato un po' di rumore dai treni durante la notte. La nostra camera era molto comoda, ma l'odore di fumo era un problema.
Servizio
8.0
Il personale era generalmente cordiale e disponibile, specialmente Koichi alla reception, e la concierge ha fornito assistenza per le nostre domande. Tuttavia, alcuni membri del personale sembravano poco informati sui luoghi da visitare.
Posizione
7.0
L'hotel si trova a sud di Tokyo, vicino alla stazione di Shinagawa, ma la posizione non è ottimale per raggiungere le attrazioni turistiche a piedi. La necessità di prendere taxi o shuttle per spostarsi può essere un inconveniente.
Cibo
8.0
La colazione al ristorante era eccezionale, con una vasta selezione di opzioni, dai pancake alle omelette preparate al momento. Tuttavia, ho trovato le opzioni per il pranzo e la cena limitate all'interno dell'hotel.
Strutture
6.0
L'hotel offre diversi servizi, tra cui un servizio navetta gratuito e un lounge con snack, ma ho trovato deludente dover pagare un extra per accedere alla piscina e ai servizi fitness.
Emanuele
Italia,
Novembre
2024
5.2/10
La mia esperienza al Tokyo Marriott Hotel è stata nel complesso molto positiva. Sono rimasto impressionato dalla pulizia e dalla spaziosità della stanza, anche se ho trovato che il Wi-Fi fosse instabile. La posizione è comoda per gli spostamenti, ma un po' lontana dalla stazione JR Shinagawa.
Camere
10.0
Le stanze sono ampie, ben arredate e silenziose, con una vista fantastica. Ho apprezzato anche la pulizia.
Servizio
10.0
Il personale era molto amichevole e disponibile. Ho richiesto assistenza e sono stati sempre pronti a farmi sentire a mio agio durante il soggiorno.
Posizione
8.0
Il Tokyo Marriott si trova in una zona turistica, anche se la distanza dalla stazione JR Shinagawa può essere un piccolo svantaggio. Comunque, il servizio navetta rende gli spostamenti più facili.
Cibo
8.0
La colazione era eccellente e il buffet offriva una vasta selezione di piatti sia giapponesi che occidentali. Tuttavia, il lounge potrebbe migliorare in varietà e spazio.
Strutture
9.0
Le strutture sono molto buone, con attrezzature per il fitness e una piscina, anche se non le ho utilizzate. La disponibilità di servizio in camera e lavanderia è un grande vantaggio.
Samuele
Italia,
Novembre
2024
6.8/10
Ho avuto un soggiorno molto piacevole al Tokyo Marriott Hotel. Il personale era eccezionale, specialmente il concierge che mi ha fornito assistenza preziosa. Tuttavia, la scelta di opzioni per la cena era un po' limitata e la mia camera, che avrei preferito fosse una camera con letti singoli, era in realtà una camera angolare più piccola.
Camere
8.0
La nostra camera era spaziosa e ben attrezzata, ma si affacciava su binari ferroviari e c'era un po' di rumore.
Servizio
9.0
Servizio molto cordiale e disponibile, con un'ottima assistenza al concierge.
Posizione
7.0
L'hotel si trova a sud di Tokyo, a circa un miglio dalla stazione di Shinagawa, ma avrei preferito una posizione più centrale per raggiungere le attrazioni a piedi.
Cibo
8.0
La colazione era eccezionale, con una vasta scelta di piatti giapponesi e occidentali. Tuttavia, le opzioni per la cena erano un po' ripetitive.
Strutture
7.0
Buoni servizi disponibili, inclusi ristorazione in camera e navetta per la stazione, ma il cibo dell'hotel era piuttosto costoso.
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